Relationeel werken vraagt om lef om buiten de gebaande paden te bewegen. Dat staat niet tegenover professionaliteit, maar maakt daar deel van uit.

Dat is een van de inzichten die afgelopen week werd gedeeld tijdens het symposium Gastvrijheid als vliegwiel – Het MST als organisatorisch experiment rondom het afscheid van Rob van der Zwan als directeur van het MST in Tilburg. Maar liefst 30 jaar was Rob werkzaam in het Tilburgse inloophuis. De grote trouw en inzet in zijn werk leverden niet alleen een schat van ervaring op, maar het is ook een uitgelezen positie om veranderingen te zien en te kunnen duiden. Niet voor niets dat Rob met een inhoudelijk symposium afscheid neemt van de werkplek en het werk.

Tijdens het symposium werd aan de hand van verschillende stellingen verkend wat relationeel werken vraagt van organisaties in het sociaal domein. Relationeel werken gaat niet vanzelf. Het vraagt om voortdurend afstemmen, zoeken en bijstellen.

Samenwerking gebaseerd op betekenisvolle relaties

Dit wordt bijvoorbeeld zichtbaar wanneer de grenzen tussen bezoekers, vrijwilligers en professionals vervagen, merken ze bij het MST. Een belangrijke trend die men waarnam in de afgelopen jaren. Hierdoor ontstaat er een ander soort samenwerking, gebaseerd op een betekenisvolle relatie in plaats van het uitvoeren van taken vanuit vaste rollen.

Tegelijkertijd roept het ook vragen op. Bijvoorbeeld: op welke manier kun je de ervaringsdeskundigheid van mensen erkennen, maar ook recht doen aan het verschil in kennis en verantwoordelijkheid met beroepskrachten?

Beveiliging nodig

Ook de weerbarstigheid van de praktijk kwam tijdens het symposium nadrukkelijk naar voren. De toenemende onveiligheid in de samenleving is ook voelbaar (of: heeft ook zijn weerslag) in het inloophuis, zo ervaren ze bij het MST. De afgelopen tijd is er beveiliging in de huiskamer nodig. Dat voelt als een verlies.

Een maatschappelijke aanlegsteiger

Tijdens het symposium werd keer op keer onderstreept: wat is het toch belangrijk dat er vanuit inloophuizen, buurt- en straatpastoraat een kritische stem kan blijven uitgaan. Dat we vanuit onze eigen aanpak, een aanvulling en soms tegenkracht kunnen zijn op andere organisaties in het sociale domein.

Een maatschappelijke aanlegsteiger in de stad: zo laat het werk van MST zich treffend typeren. Rob van der Zwan schreef er ook een gelijknamig boek over. Een boek waarmee hij niet alleen MST, maar ook aan ons netwerk een doorleefde visie cadeau geeft. Heb je interesse om het boek te lezen? Stuur ons een mail, dan brengen we je in contact met Rob.

Zie ook het mooie achtergrondartikel dat BD schreef over het afscheid van Rob.